1. Inleiding
1.1 Achtergrond
Dit rapport bevat de resultaten van het WCAG 2.2 toegankelijkheidsonderzoek voor
Digitall Inclusive conform de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level A en AA.
1.2 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 zijn ontwikkeld door het World Wide Web
Consortium (W3C) en vormen de internationale standaard voor webtoegankelijkheid.
WCAG 2.2 bouwt voort op WCAG 2.1 en bevat aanvullende richtlijnen voor toegankelijkheid
op mobiele apparaten, voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen en voor mensen met
cognitieve en leerbeperkingen.
1.3 Vier principes van WCAG 2.2
WCAG 2.2 is georganiseerd rond vier hoofdprincipes die de basis vormen voor toegankelijkheid.
Deze principes zijn:
- Waarneembaar: Informatie en gebruikersinterface-componenten moeten op een manier worden gepresenteerd die gebruikers kunnen waarnemen.
- Bedienbaar: Gebruikersinterface-componenten en navigatie moeten bedienbaar zijn.
- Begrijpelijk: Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn.
- Robuust: Inhoud moet robuust genoeg zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te worden door een grote verscheidenheid aan gebruikersagenten, inclusief ondersteunende technologieën.
1.4 Conformiteitsniveaus
WCAG 2.2 heeft drie conformiteitsniveaus:
- Level A: Het minimum niveau van toegankelijkheid
- Level AA: Het standaardniveau van toegankelijkheid (wettelijk vereist)
- Level AAA: Het hoogste niveau van toegankelijkheid
Dit onderzoek richt zich op Level A en AA conformiteit, zoals voorgeschreven in de Nederlandse
wetgeving voor digitale toegankelijkheid van overheidsorganisaties en in de European Accessibility Act.
1.5 Onderzochte succescriteria
In totaal zijn 55 succescriteria onderzocht,
verdeeld over de vier WCAG principes. Van deze criteria zijn:
- 33 criteria die voldoen aan de eisen
- 8 criteria die niet voldoen aan de eisen
- 14 criteria die niet van toepassing zijn
- 0 criteria die nog in behandeling zijn
2. Onderzoeksresultaat
Slaagpercentage
85,5%
Van de beoordeelde criteria
Aandachtspunten
8
8 criteria afgekeurd
3. Onderzoeksgegevens
3.1 Onderzoeksmethode en toegepaste norm
Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) 1.0.
Deze methodologie is ontwikkeld door het W3C om een gestructureerde en reproduceerbare manier te bieden voor het evalueren van de toegankelijkheid van websites.
De toegankelijkheid is getoetst aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau A en AA.
WCAG 2.2 is de meest recente versie van de internationale standaard voor webtoegang ankelijkheid en wordt wereldwijd erkend als de norm voor digitale toegankelijkheid.
3.2 Basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning
Voor dit onderzoek is uitgegaan van het basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning zoals gedefinieerd in WCAG-EM.
Dit betekent dat de website is getest met standaard instellingen van browsers en ondersteunende technologieën, zonder gebruik te maken van geavanceerde of experimentele functies.
https://digitallinclusive.nl/ voldoet wel aan het basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning.
3.3 Gebruikte technieken
Bij de evaluatie zijn de sufficient techniques en advisory techniques uit de
WCAG 2.2 Techniques
als leidraad gebruikt. Deze technieken bieden concrete implementatiemethoden om aan de WCAG-succescriteria te voldoen.
3.4 Ondersteunende technieken
De volgende webstandaarden zijn gebruikt bij het onderzoek:
- HTML5 - Voor de structuur en semantiek van webpagina's
- WAI-ARIA - Voor verbeterde toegankelijkheid van dynamische content
- CSS - Voor visuele presentatie en responsive design
- DOM (Document Object Model) - Voor dynamische interacties
- SVG - Voor schaalbare vector graphics
3.5 Webbrowsers (useragents)
Het onderzoek is uitgevoerd met de volgende browsers:
- Google Chrome (versie 142)
- Mozilla Firefox (versie 144)
- Microsoft Edge (versie 141)
- Adobe Acrobat Pro 2025
- Colour Contrast Analyser (versie 3.5.5)
Deze browsers zijn geselecteerd omdat ze breed worden gebruikt en goede ondersteuning bieden voor moderne webstandaarden en toegankelijkheidsfuncties.
4. Scope van het onderzoek
4.1 Binnen scope
Alle pagina's van digitallinclusive.nl
4.2 Buiten scope
Niet gespecificeerd
5. Steekproef
Steekproef: 16 pagina's.
Principe 1: Waarneembaar
Informatie en componenten van de gebruikersinterface moeten toonbaar zijn aan gebruikers op voor hen waarneembare wijze.
Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven
Beschrijving van het criterium:
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de specifiek vermelde situaties.
Richtlijn 1.2 Op tijd gebaseerde media
Beschrijving van het criterium:
Voor vooraf opgenomen media die alleen uit geluid bestaat, moet een tekstueel alternatief worden geboden. Dit alternatief moet dezelfde informatie geven als de vooraf opgenomen audio content. Voor vooraf opgenomen media die alleen uit video bestaat, moet een tekstueel alternatief worden geboden. Ook dit alternatief moet dezelfde informatie geven als de vooraf opgenomen video content.
Beschrijving van het criterium:
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Beschrijving van het criterium:
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Beschrijving van het criterium:
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Beschrijving van het criterium:
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Richtlijn 1.3 Aanpasbaar
Beschrijving van het criterium:
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
❌ Afgekeurde bevinding:
Formulier is niet gekoppeld aan label.
URL: https://digitallinclusive.nl/nieuws/nieuwsbrief/
De invoervelden van het formulier voor het aanmelden voor de nieuwsbrief zijn niet gekoppeld aan de visuele labels. Hierdoor horen gebruikers van assisterende software niet wat het doel van de invoervelden is. Zorg dat alle visuele relaties ook duidelijk zijn voor gebruikers van assisterende software.
<input id="EMBED_FORM_EMAIL_LABEL" style="font-size: 16px; border: 1px solid #140f2d; width: 65%; height: 100%; z-index: 4; outline: none; padding: 5px 10px; color: #140f2d; text-align: left; font-family: Calibri; background-color: #ffffff; border-radius: 5px;" name="CONTACT_EMAIL" type="text" placeholder="">
Beschrijving van het criterium:
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Beschrijving van het criterium:
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Beschrijving van het criterium:
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Beschrijving van het criterium:
Het doel van elk invoerveld dat informatie over de gebruiker verzamelt, kan door software bepaald worden wanneer het invoerveld een doel dient dat bekend is uit de sectie Input Purposes for User Interface Components en de content geïmplementeerd is met behulp van technologieën met ondersteuning voor het identificeren van de verwachte betekenis voor formulierinvoer.
❌ Afgekeurde bevinding:
Invoervelden die om persoonsgegevens vragen bevatten geen autocomplete-attribuut.
URL: https://digitallinclusive.nl/nieuws/nieuwsbrief/
Anders dan bij andere formulieren, is het formulier voor de nieuwsbrief op pagina https://digitallinclusive.nl/nieuws/nieuwsbrief/ niet voorzien van autocomplete attributen.
Hierdoor kunnen. Wanneer dit niet gebeurt, kunnen browsers en assisterende software het doel van de input niet bepalen, waardoor het mogelijk niet automatisch ingevuld kan worden. Zorg er daarom voor dat de juiste autocomplete-attributen gebruikt worden bij invoervelden die om persoonsgegevens vragen. Bezoek de https://www.w3.org/TR/WCAG21/#input-purposes. <label for="firstName">First Name:</label> <input name="firstName" id="firstName" type="text" autocomplete="given-name" />
<input id="EMBED_FORM_EMAIL_LABEL" style="font-size: 16px; border: 1px solid #140f2d; width: 65%; height: 100%; z-index: 4; outline: none; padding: 5px 10px; color: #140f2d; text-align: left; font-family: Calibri; background-color: #ffffff; border-radius: 5px;" name="CONTACT_EMAIL" type="text" placeholder="">
Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar
Beschrijving van het criterium:
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Beschrijving van het criterium:
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsniveau onafhankelijk van het algehele systeemvolumeniveau te regelen.
Beschrijving van het criterium:
De visuele presentatie van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve voor de volgende gevallen: Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1; Bijzaak: Tekst of afbeeldingen van tekst die onderdeel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significante andere visuele content bevat, hebben geen contrastvereiste; Logotypes: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen minimum contrastvereiste.
❌ Afgekeurde bevinding:
Tekstkleur heeft onvoldoende contrast ten opzichte van de achtergrondkleur.
URL: https://digitallinclusive.nl/word-partner/aanmelden/
De kleurencombinatie lichtgrijs en wit bij de tekst 'land' contrasteert niet voldoende (2,3:1). Dit zorgt ervoor dat deze mogelijk slecht leesbaar is voor sommige bezoekers.
Zorg daarom voor een minimale kleurcontrastverhouding van 4,5:1 voor normale, lopende tekst. Voor grote of dikgedrukte tekst geldt een minimum van 3,0:1. Grote tekst is gedefinieerd als tekst van minimaal 18pt (24px) voor normale tekst, of 14pt (19px) voor dikgedrukte tekst (font-weight 700 of hoger). Voor grote tekst gelden lagere contrastvereisten.
Tekstkleur heeft onvoldoende contrast ten opzichte van de achtergrondkleur.
URL: https://digitallinclusive.nl/
De grijze tekst van de categorieën nieuws op pagina https://digitallinclusive.nl/, contrasteert niet voldoende met de witte achtergrond (2,9:1).
Beschrijving van het criterium:
Behalve voor ondertitels en afbeeldingen van tekst, kan tekst herschaald worden tot 200 procent zonder hulptechnologie en zonder verlies van content of functionaliteit.
❌ Afgekeurde bevinding:
Inzoomen of vergroten is geblokkeerd in de code (viewport).
URL: https://digitallinclusive.nl/
Via de broncode is het zoomen op de pagina programmatisch uitgeschakeld. Het blokkeren van zoomen met user-scalable=no, maximum-scale=1.0 of minimum-scale=1.0 zorgt ervoor dat gebruiker mogelijk niet kunnen inzoomen. Zie de volgende broncode:
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1, user-scalable=0">
Beschrijving van het criterium:
Als de gebruikte technologieën de visuele presentatie kunnen realiseren, wordt tekst gebruikt om informatie over te brengen in plaats van afbeeldingen van tekst, behalve voor de volgende gevallen: Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de vereisten van de gebruiker; Essentieel: Een bepaalde presentatie van tekst is essentieel voor de informatie die overgebracht wordt.
Beschrijving van het criterium:
Content kan gepresenteerd worden zonder verlies van informatie of functionaliteit, en zonder dat scrollen in twee dimensies vereist is voor: Verticaal scrollende content bij een breedte gelijk aan 320 CSS pixels; Horizontaal scrollende content bij een hoogte gelijk aan 256 CSS pixels. Behalve voor onderdelen van de content waarvoor tweedimensionale lay-out vereist is voor gebruik of betekenis.
Beschrijving van het criterium:
De visuele presentatie van de volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 tegen aangrenzende kleur(en): Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en toestanden te identificeren, behalve voor inactieve componenten of waar het uiterlijk van de component bepaald wordt door de user agent en niet aangepast wordt door de auteur; Grafische objecten: Onderdelen van grafische objecten die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een bepaalde presentatie van grafische objecten essentieel is voor de informatie die overgebracht wordt.
Beschrijving van het criterium:
In content geïmplementeerd met behulp van opmaaktalen die de volgende tekststijleigenschappen ondersteunen, treedt er geen verlies van content of functionaliteit op door alle volgende in te stellen en door geen andere stijleigenschap te wijzigen: Regelhoogte (regelafstand) tot ten minste 1,5 keer de lettergrootte; Afstand na alinea's tot ten minste 2 keer de lettergrootte; Letterafstand (tracking) tot ten minste 0,12 keer de lettergrootte; Woordafstand tot ten minste 0,16 keer de lettergrootte.
Beschrijving van het criterium:
Waar het ontvangen en vervolgens verwijderen van aanwijzerfocus of toetsenbordfocus aanvullende content zichtbaar en vervolgens verborgen maakt, geldt het volgende: Afwijsbaar: Er is een mechanisme beschikbaar om de aanvullende content af te wijzen zonder de aanwijzer of toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of de betekenis of functionaliteit van de content niet belemmert; Zwevend: Als aanwijzerfocus de aanvullende content kan activeren, kan de aanwijzer over de aanvullende content bewegen zonder dat de aanvullende content verdwijnt; Persistent: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de hover- of focusactivator wordt weggenomen, de gebruiker deze afwijst, of de informatie niet langer geldig is.
Principe 2: Bedienbaar
Componenten van de gebruikersinterface en navigatie moeten bedienbaar zijn.
Richtlijn 2.1 Toetsenbordtoegankelijk
Beschrijving van het criterium:
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat specifieke timings voor individuele toetsaanslagen vereist zijn, behalve waar de onderliggende functie invoer vereist die afhankelijk is van het pad van de beweging van de gebruiker en niet alleen van de eindpunten.
Beschrijving van het criterium:
Als toetsenbordfocus verplaatst kan worden naar een component van de pagina met behulp van een toetsenbordinterface, kan focus wegbewogen worden van die component door alleen een toetsenbordinterface te gebruiken, en, als het meer vereist dan ongewijzigde pijl- of tabtoetsen of andere standaard afsluitmethoden, wordt de gebruiker geïnformeerd over de methode om focus weg te bewegen.
Beschrijving van het criterium:
Als een sneltoets geïmplementeerd is in content door alleen een letter (inclusief hoofdletters en kleine letters), leesteken, cijfer, of symboolkarakter te gebruiken, dan geldt ten minste één van de volgende: Uitschakelen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets uit te schakelen; Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen om één of meer niet-afdrukbare toetsenbordkarakters te gebruiken (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, etc.); Actief alleen bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer die component focus heeft.
Richtlijn 2.2 Genoeg tijd
Beschrijving van het criterium:
Voor elke tijdslimiet die door de content ingesteld wordt, geldt ten minste één van de volgende: Uitschakelen: De gebruiker kan de tijdslimiet uitschakelen voordat deze wordt bereikt; Aanpassen: De gebruiker kan de tijdslimiet aanpassen voordat deze wordt bereikt over een breed bereik dat ten minste tien keer de lengte van de standaardinstelling is; Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voordat de tijd verloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet te verlengen met een eenvoudige actie (bijvoorbeeld "druk op de spatiebalk"), en de gebruiker kan de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; Real-time uitzondering: De tijdslimiet is een vereist onderdeel van een real-time gebeurtenis (bijvoorbeeld een veiling), en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en het verlengen ervan zou de activiteit ongeldig maken; 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Beschrijving van het criterium:
Voor bewegende, knipperende, scrollende, of auto-updatende informatie geldt het volgende: Bewegend, knipperend, scrollend: Voor alle bewegende, knipperende of scrollende informatie die (1) automatisch start, (2) langer dan vijf seconden duurt, en (3) parallel gepresenteerd wordt met andere content, is er een mechanisme voor de gebruiker om het te pauzeren, stoppen, of verbergen, tenzij de beweging, het knipperen, of scrollen onderdeel is van een activiteit waar het essentieel is; Auto-updatend: Voor alle auto-updatende informatie die (1) automatisch start en (2) parallel gepresenteerd wordt met andere content, is er een mechanisme voor de gebruiker om het te pauzeren, stoppen, of verbergen of om de frequentie van de update te regelen, tenzij de auto-update onderdeel is van een activiteit waar het essentieel is.
Richtlijn 2.3 Toevallen en fysieke reacties
Beschrijving van het criterium:
Webpagina's bevatten niets dat meer dan drie keer flitst in een periode van één seconde, of de flits is onder de algemene flits- en rodeflitsdrempels.
Richtlijn 2.4 Navigeerbaar
Beschrijving van het criterium:
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die herhaald worden op meerdere webpagina's over te slaan.
Beschrijving van het criterium:
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Beschrijving van het criterium:
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatievolgorden de betekenis of bediening beïnvloeden, ontvangen focusbare componenten focus in een volgorde die betekenis en bedieningsmogelijkheden behoudt.
Beschrijving van het criterium:
Het doel van elke link kan bepaald worden uit de linktekst alleen of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve waar het doel van de link dubbelzinnig zou zijn voor gebruikers in het algemeen.
❌ Afgekeurde bevinding:
Het logo bevat een hyperlink zonder toegankelijke naam.
URL: https://digitallinclusive.nl/
Het logo in de headernavigatie is voorzien van een link naar de homepagina. De hyperlink bevat geen beschrijvende toegankelijke tekst over het doel van de link.
De alternatieve tekst van het logo bevat alleen informatie over de inhoud van de afbeelding. Hierdoor is het doel van de link mogelijk onduidelijk voor gebruikers van schermlezers.
Plaats daarom meer informatie in het titel-attribuut van de hyperlink of de alternatieve tekst van het logo.
Beschrijving van het criterium:
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina te vinden binnen een set webpagina's, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
❌ Afgekeurde bevinding:
Er is geen sitemap voor gebruikers of zoekfunctie gevonden.
URL: https://digitallinclusive.nl/
Er is geen sitemap voor gebruikers of zoekfunctie in de header- of footernavigatie gevonden. Geef gebruikers de mogelijkheid om de inhoud op meerdere manieren te navigeren.
Beschrijving van het criterium:
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Beschrijving van het criterium:
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Beschrijving van het criterium:
Wanneer een component van de gebruikersinterface de toetsenbordfocus krijgt, wordt die component niet volledig bedekt door de content die door de auteur is gecreëerd.
Richtlijn 2.5 Input Modaliteiten
Beschrijving van het criterium:
Alle functionaliteit die gebruik kan maken van multipoint- of padgebaseerde gebaren voor bediening kan ook bediend worden met een enkele aanwijzer zonder padgebaseerd gebaar, tenzij een multipoint- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Beschrijving van het criterium:
Voor functionaliteit die kan worden bediend met behulp van een enkele aanwijzer geldt ten minste één van de volgende: Geen Down-Event: Het down-event van de aanwijzer wordt niet gebruikt om een deel van de functie uit te voeren; Afbreken of Ongedaan maken: Voltooiing van de functie vindt plaats bij het up-event, en er is een mechanisme beschikbaar om de functie af te breken voordat voltooiing of om de functie ongedaan te maken na voltooiing; Up Reversal: Het up-event keert elk resultaat van het voorafgaande down-event om; Essentieel: Voltooiing van de functie bij het down-event is essentieel.
Beschrijving van het criterium:
Voor componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel weergegeven wordt.
Beschrijving van het criterium:
Functionaliteit die kan worden bediend door apparaatbeweging of gebruikersbeweging kan ook worden bediend door componenten van de gebruikersinterface en het reageren op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer: Ondersteunde interface: De beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een toegankelijkheidsondersteunde interface; Essentieel: De beweging is essentieel voor de functie en het weglaten ervan zou de activiteit ongeldig maken.
Beschrijving van het criterium:
Alle functionaliteit die voor de bediening gebruik maakt van een sleepbeweging kan worden bereikt door een enkele aanwijzer zonder slepen, tenzij slepen essentieel is of de functionaliteit wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur.
Beschrijving van het criterium:
Het aanwijsgebied voor elk aanwijzerdoel is ten minste 24 bij 24 CSS pixels, behalve wanneer: Gelijkwaardig: Het aanwijzerdoel is beschikbaar via een gelijkwaardig link of besturingselement op dezelfde pagina dat ten minste 24 bij 24 CSS pixels is; Inline: Het aanwijzerdoel bevindt zich in een zin of blok tekst; Bepaald door user agent: De grootte van het aanwijsgebied wordt bepaald door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur; Essentieel: Een bepaalde presentatie van het aanwijzerdoel is essentieel of wettelijk vereist voor de informatie die wordt overgebracht.
Principe 3: Begrijpelijk
Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn.
Richtlijn 3.1 Leesbaar
Beschrijving van het criterium:
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Beschrijving van het criterium:
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve voor eigennamen, technische termen, woorden van onbepaalde taal, en woorden of zinnen die onderdeel zijn geworden van de volkstaal van de onmiddellijk omringende tekst.
❌ Afgekeurde bevinding:
Onderdelen in een andere taal zijn niet gelabeld.
URL: https://digitallinclusive.nl/
De documenttaal van de website is als Nederlands gedefinieerd. De tekst van de skiplink is in het Engels (Skip to main content). Hoewel dit veelgebruikt is in de Nederlandse taal, zou een Nederlandse tekst beter zijn (naar de hoofdinhoud).
Wanneer delen van een pagina of document in een andere taal zijn geschreven dan de hoofdtaal, is dit in de broncode weergegeven. Dit kan via het HTML taalattribuut (lang).
Dit zorgt ervoor dat alle tekst correct wordt uitgesproken door schermlezers. Als dit niet wordt gedaan, lezen schermlezers de andere taal op in de hoofdtaal van de website.
Onderdelen in een andere taal zijn niet gelabeld.
URL: https://digitallinclusive.nl/word-partner/aanmelden/
De foutmeldingen van het formulier zijn deels in het Engels, terwijl de paginacontent in het Nederlands is. Voorzie deze van een inline HTML-taalattribuut of vertaal deze naar het Nederlands.
Richtlijn 3.2 Voorspelbaar
Beschrijving van het criterium:
Wanneer een component van de gebruikersinterface focus ontvangt, initieert het geen verandering van context.
Beschrijving van het criterium:
Het wijzigen van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een verandering van context, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag voordat de component gebruikt wordt.
Beschrijving van het criterium:
Navigatiemechanismen die herhaald worden op meerdere webpagina's binnen een set webpagina's komen in dezelfde relatieve volgorde voor elke keer dat ze herhaald worden, tenzij een wijziging geïnitieerd wordt door de gebruiker.
Beschrijving van het criterium:
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een set webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Beschrijving van het criterium:
Als een webpagina een van de volgende helpmechanismen bevat, en die mechanismen worden herhaald op meerdere webpagina's binnen een set webpagina's, komen ze voor in dezelfde volgorde ten opzichte van andere pagina-inhoud, tenzij een wijziging wordt geïnitieerd door de gebruiker: Menselijke contactgegevens; Menselijk contactmechanisme; Zelfhulpoptie; Een volledig geautomatiseerd contactmechanisme.
Richtlijn 3.3 Assistentie bij invoer
Beschrijving van het criterium:
Als een invoerfout automatisch gedetecteerd wordt, wordt het item dat fout is geïdentificeerd en wordt de fout aan de gebruiker beschreven in tekst.
❌ Afgekeurde bevinding:
Foutmelding bevat geen tekst.
URL: https://digitallinclusive.nl/nieuws/nieuwsbrief/
Wanneer de invoervelden niet of niet correct zijn ingevuld, wordt er geen foutmelding weergegeven. Hierdoor weten gebruikers van assisterende software mogelijk niet dat er een foutmelding heeft plaatsgevonden.
Invoervelden bevatten geen unieke foutmeldingen
URL: https://digitallinclusive.nl/word-partner/aanmelden/
Verschillende invoervelden van het formulier op de pagina zijn voorzien van dezelfde foutmelding (Dit veld is vereist.). Hierdoor is het mogelijk moeilijk voor gebruikers van assisterende software om de foutmelding te koppelen aan het juiste invoerveld. Zorg ervoor dat de foutmeldingen voorzien zijn van unieke foutmeldingen.
Beschrijving van het criterium:
Labels of instructies worden geleverd wanneer content gebruikersinvoer vereist.
Beschrijving van het criterium:
Als een invoerfout automatisch gedetecteerd wordt en suggesties voor correctie bekend zijn, worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij het de veiligheid of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Beschrijving van het criterium:
Voor webpagina's die juridische verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker tot gevolg hebben, of die gebruikersgegevens in gegevenssystemen wijzigen of verwijderen, of die testantwoorden van gebruikers indienen, geldt ten minste één van de volgende: Omkeerbaar: Inzendingen zijn omkeerbaar; Gecontroleerd: Gegevens ingevoerd door de gebruiker worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker krijgt een gelegenheid om ze te corrigeren; Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen, en corrigeren van informatie voordat de inzending wordt voltooid.
Beschrijving van het criterium:
Wanneer een proces vereist dat gebruikers dezelfde informatie meer dan eens invoeren in dezelfde sessie, wordt die informatie automatisch ingevuld, of is die informatie beschikbaar voor de gebruiker om te selecteren. Behalve wanneer: Het opnieuw invoeren van de informatie is essentieel; De veiligheid van de informatie is vereist; Eerder ingevoerde informatie is niet langer geldig.
Beschrijving van het criterium:
Een cognitieve functietest (zoals het onthouden van een wachtwoord of het oplossen van een puzzel) is niet vereist voor een stap in een authenticatieproces, behalve wanneer die stap voorziet in ten minste één van de volgende: Alternatief: Een ander authenticatiemechanisme dat niet afhankelijk is van een cognitieve functietest; Mechanisme: Er is een mechanisme beschikbaar om de gebruiker te helpen bij het voltooien van de cognitieve functietest; Objectherkenning: De cognitieve functietest is het herkennen van objecten; Persoonlijke content: De cognitieve functietest is het identificeren van niet-tekstuele content die de gebruiker eerder aan de website heeft verstrekt.
Principe 4: Robuust
Content moet robuust genoeg zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een grote verscheidenheid aan user agents, inclusief hulptechnologieën.
Richtlijn 4.1 Compatibel
Beschrijving van het criterium:
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief maar niet beperkt tot: formulierelementen, links en componenten gegenereerd door scripts), kunnen de naam en rol door software bepaald worden; toestanden, eigenschappen, en waarden die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en meldingen van wijzigingen aan deze items zijn beschikbaar voor user agents, inclusief hulptechnologieën.
Beschrijving van het criterium:
In content geïmplementeerd met behulp van opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden via rol of eigenschappen zodat ze aan de gebruiker gepresenteerd kunnen worden door hulptechnologieën zonder focus te ontvangen.
