1. Inleiding
1.1 Achtergrond
Dit rapport bevat de resultaten van het WCAG 2.2 toegankelijkheidsonderzoek voor
Audit House conform de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level A en AA.
1.2 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 zijn ontwikkeld door het World Wide Web
Consortium (W3C) en vormen de internationale standaard voor webtoegankelijkheid.
WCAG 2.2 bouwt voort op WCAG 2.1 en bevat aanvullende richtlijnen voor toegankelijkheid
op mobiele apparaten, voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen en voor mensen met
cognitieve en leerbeperkingen.
1.3 Vier principes van WCAG 2.2
WCAG 2.2 is georganiseerd rond vier hoofdprincipes die de basis vormen voor toegankelijkheid.
Deze principes zijn:
- Waarneembaar: Informatie en gebruikersinterface-componenten moeten op een manier worden gepresenteerd die gebruikers kunnen waarnemen.
- Bedienbaar: Gebruikersinterface-componenten en navigatie moeten bedienbaar zijn.
- Begrijpelijk: Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn.
- Robuust: Inhoud moet robuust genoeg zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te worden door een grote verscheidenheid aan gebruikersagenten, inclusief ondersteunende technologieën.
1.4 Conformiteitsniveaus
WCAG 2.2 heeft drie conformiteitsniveaus:
- Level A: Het minimum niveau van toegankelijkheid
- Level AA: Het standaardniveau van toegankelijkheid (wettelijk vereist)
- Level AAA: Het hoogste niveau van toegankelijkheid
Dit onderzoek richt zich op Level A en AA conformiteit, zoals voorgeschreven in de Nederlandse
wetgeving voor digitale toegankelijkheid van overheidsorganisaties en in de European Accessibility Act.
1.5 Onderzochte succescriteria
In totaal zijn 55 succescriteria onderzocht,
verdeeld over de vier WCAG principes. Van deze criteria zijn:
- 42 criteria die voldoen aan de eisen
- 0 criteria die niet voldoen aan de eisen
- 13 criteria die niet van toepassing zijn
- 0 criteria die nog beoordeeld moeten worden
2. Onderzoeksresultaat
Slaagpercentage
100,0%
Van de beoordeelde criteria
Aandachtspunten
0
0 criteria afgekeurd
3. Onderzoeksgegevens
3.1 Onderzoeksmethode en toegepaste norm
Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) 1.0.
Deze methodologie is ontwikkeld door het W3C om een gestructureerde en reproduceerbare manier te bieden voor het evalueren van de toegankelijkheid van websites.
De toegankelijkheid is getoetst aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau A en AA.
WCAG 2.2 is de meest recente versie van de internationale standaard voor webtoegang ankelijkheid en wordt wereldwijd erkend als de norm voor digitale toegankelijkheid.
3.2 Basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning
Voor dit onderzoek is uitgegaan van het basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning zoals gedefinieerd in WCAG-EM.
Dit betekent dat de website is getest met standaard instellingen van browsers en ondersteunende technologieën, zonder gebruik te maken van geavanceerde of experimentele functies.
https://www.audithouse.nl/ voldoet wel aan het basisniveau van toegankelijkheidsondersteuning.
3.3 Gebruikte technieken
Bij de evaluatie zijn de sufficient techniques en advisory techniques uit de
WCAG 2.2 Techniques
als leidraad gebruikt. Deze technieken bieden concrete implementatiemethoden om aan de WCAG-succescriteria te voldoen.
3.4 Ondersteunende technieken
De volgende webstandaarden zijn gebruikt bij het onderzoek:
- HTML5 - Voor de structuur en semantiek van webpagina's
- WAI-ARIA - Voor verbeterde toegankelijkheid van dynamische content
- CSS - Voor visuele presentatie en responsive design
- DOM (Document Object Model) - Voor dynamische interacties
- SVG - Voor schaalbare vector graphics
3.5 Webbrowsers (useragents)
Het onderzoek is uitgevoerd met de volgende browsers:
- Google Chrome (versie 148)
- Mozilla Firefox (versie 150)
- Microsoft Edge (versie 148)
- Adobe Acrobat Pro 2025
- Colour Contrast Analyser (versie 3.5.5)
- Audit House PDF Analyzer 2026
- PAC 2026 PDF
Deze browsers zijn geselecteerd omdat ze breed worden gebruikt en goede ondersteuning bieden voor moderne webstandaarden en toegankelijkheidsfuncties.
4. Scope van het onderzoek
4.1 Binnen scope
Niet gespecificeerd
4.2 Buiten scope
Niet gespecificeerd
5. Steekproef
Steekproef: 12 pagina's (11 gestructureerd, 1 PDF).
Gestructureerde steekproef
Principe 1: Waarneembaar
Informatie en componenten van de gebruikersinterface moeten toonbaar zijn aan gebruikers op voor hen waarneembare wijze.
Richtlijn 1.1 Tekstalternatieven
Beschrijving van het criterium:
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de specifiek vermelde situaties.
Richtlijn 1.2 Op tijd gebaseerde media
Beschrijving van het criterium:
Voor vooraf opgenomen media die alleen uit geluid bestaat, moet een tekstueel alternatief worden geboden. Dit alternatief moet dezelfde informatie geven als de vooraf opgenomen audio content. Voor vooraf opgenomen media die alleen uit video bestaat, moet een tekstueel alternatief worden geboden. Ook dit alternatief moet dezelfde informatie geven als de vooraf opgenomen video content.
Beschrijving van het criterium:
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Beschrijving van het criterium:
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Beschrijving van het criterium:
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Beschrijving van het criterium:
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Richtlijn 1.3 Aanpasbaar
Beschrijving van het criterium:
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Beschrijving van het criterium:
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Beschrijving van het criterium:
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Beschrijving van het criterium:
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Beschrijving van het criterium:
De browser en andere software, zoals een password manager, kunnen het doel van invoervelden die om persoonsgegeven vragen bepalen. Voorbeelden hiervan zijn invoervelden voor voor- en achternaam, e-mailadres of je postcode. Dit kan door gebruik te maken van het HTML-attribuut autocomplete.
Richtlijn 1.4 Onderscheidbaar
Beschrijving van het criterium:
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Beschrijving van het criterium:
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsniveau onafhankelijk van het algehele systeemvolumeniveau te regelen.
Beschrijving van het criterium:
De visuele presentatie van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve voor de volgende gevallen:
- Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
- Bijzaak: Tekst of afbeeldingen van tekst die onderdeel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significante andere visuele content bevat, hebben geen contrastvereiste;
- Logotypes: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen minimum contrastvereiste.
Beschrijving van het criterium:
Behalve voor ondertitels en afbeeldingen van tekst, kan tekst herschaald worden tot 200 procent zonder hulptechnologie en zonder verlies van content of functionaliteit.
Beschrijving van het criterium:
Als tekst technisch ook gewoon als tekst kan worden weergegeven, moet informatie niet worden overgebracht met afbeeldingen van tekst. Dit voorkomt dat deze informatie niet opgelezen, vertaald of vergroot kan worden. Gebruik daarom waar mogelijk standaar tekst, geen afbeeldingen.
- De afbeelding van tekst kan worden aangepast aan de wensen of behoeften van de gebruiker.
- De specifieke vormgeving van de tekst is noodzakelijk om de informatie goed over te brengen.
Beschrijving van het criterium:
Content moet zonder verlies van informatie of functionaliteit kunnen worden weergegeven, zonder dat de gebruiker in twee richtingen hoeft te scrollen.
Dit geldt voor:
- Content die verticaal scrollt bij een breedte van 320 CSS-pixels.
- Content die horizontaal scrollt bij een hoogte van 256 CSS-pixels.
Een uitzondering geldt voor onderdelen waarbij een tweedimensionale lay-out nodig is om de content te kunnen gebruiken of begrijpen.
Beschrijving van het criterium:
Voor niet-tekstuele ondelen van de gebruikersinterface geldt een minimale contrastverhouding van 3,0:1 ten opzichte van de aangrenzende kleur(en). Dit geldt voor de volgende componenten en objecten:
- Componenten van de gebruikersinterface: visuele informatie die nodig is om componenten en hun status te herkennen. Dit geldt niet voor inactieve componenten of voor componenten waarvan het uiterlijk wordt bepaald door de user agent en niet door de auteur is aangepast.
- Grafische objecten: onderdelen van grafische objecten die nodig zijn om de content te begrijpen. Dit geldt niet wanneer een specifieke visuele weergave essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
Beschrijving van het criterium:
In content geïmplementeerd met behulp van opmaaktalen die de volgende tekststijleigenschappen ondersteunen, treedt er geen verlies van content of functionaliteit op door alle volgende in te stellen en door geen andere stijleigenschap te wijzigen:
- Regelhoogte (regelafstand) tot ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
- Afstand na alinea's tot ten minste 2 keer de lettergrootte;
- Letterafstand (tracking) tot ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
- Woordafstand tot ten minste 0,16 keer de lettergrootte.
Beschrijving van het criterium:
Waar het ontvangen en vervolgens verwijderen van aanwijzerfocus of toetsenbordfocus aanvullende content zichtbaar en vervolgens verborgen maakt, geldt het volgende:
- Afwijsbaar: Er is een mechanisme beschikbaar om de aanvullende content af te wijzen zonder de aanwijzer of toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of de betekenis of functionaliteit van de content niet belemmert;
- Zwevend: Als aanwijzerfocus de aanvullende content kan activeren, kan de aanwijzer over de aanvullende content bewegen zonder dat de aanvullende content verdwijnt;
- Persistent: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de hover- of focusactivator wordt weggenomen, de gebruiker deze afwijst, of de informatie niet langer geldig is.
Principe 2: Bedienbaar
Componenten van de gebruikersinterface en navigatie moeten bedienbaar zijn.
Richtlijn 2.1 Toetsenbordtoegankelijk
Beschrijving van het criterium:
Alle functies op de pagina moeten met het toetsenbord te gebruiken zijn.
De gebruiker mag niet afhankelijk zijn van een precies tempo of specifieke timing bij het indrukken van toetsen.
Een uitzondering geldt voor functies waarbij de beweging zelf belangrijk is, bijvoorbeeld tekenen of slepen langs een bepaalde route.
Beschrijving van het criterium:
Als een gebruiker met het toetsenbord naar een onderdeel op de pagina kan gaan, moet de gebruiker daar ook weer met het toetsenbord vanaf kunnen.
Als dit niet kan met standaardtoetsen, zoals Tab, Shift + Tab of de pijltjestoetsen, moet duidelijk worden uitgelegd welke toetsen de gebruiker moet gebruiken om de focus te verplaatsen.
Beschrijving van het criterium:
Als een sneltoets geïmplementeerd is in content door alleen een letter (inclusief hoofdletters en kleine letters), leesteken, cijfer, of symboolkarakter te gebruiken, dan geldt ten minste één van de volgende:
- Uitschakelen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets uit te schakelen;
- Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen om één of meer niet-afdrukbare toetsenbordkarakters te gebruiken (bijvoorbeeld Ctrl, Alt, etc.);
- Actief alleen bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer die component focus heeft.
Richtlijn 2.2 Genoeg tijd
Beschrijving van het criterium:
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt minimaal één van de volgende voorwaarden:
- Uitschakelen: de gebruiker kan de tijdslimiet uitschakelen voordat deze wordt bereikt.
- Aanpassen: de gebruiker kan de tijdslimiet aanpassen voordat deze wordt bereikt, binnen een ruim bereik van minimaal tien keer de standaardinstelling.
- Verlengen: de gebruiker wordt gewaarschuwd voordat de tijd verloopt en krijgt minimaal 20 seconden om de tijdslimiet te verlengen met een eenvoudige actie, zoals het indrukken van de spatiebalk. De gebruiker kan de tijdslimiet minimaal tien keer verlengen.
- Real-time uitzondering: de tijdslimiet is noodzakelijk voor een real-time gebeurtenis, zoals een veiling, en er is geen alternatief mogelijk.
- Essentiële uitzondering: de tijdslimiet is essentieel en verlengen zou de activiteit ongeldig maken.
- 20-uurs uitzondering: de tijdslimiet is langer dan 20 uur.
Beschrijving van het criterium:
Voor bewegende, knipperende, scrollende of automatisch bijgewerkte informatie gelden de volgende voorwaarden:
- Bewegend, knipperend of scrollend: als informatie automatisch start, langer dan vijf seconden duurt en tegelijk met andere content wordt getoond, moet de gebruiker deze informatie kunnen pauzeren, stoppen of verbergen. Dit geldt niet als de beweging, het knipperen of het scrollen essentieel is voor de activiteit.
- Automatisch bijgewerkt: als informatie automatisch wordt bijgewerkt, automatisch start en tegelijk met andere content wordt getoond, moet de gebruiker deze informatie kunnen pauzeren, stoppen of verbergen. De gebruiker mag ook de updatesnelheid kunnen aanpassen. Dit geldt niet als het automatisch bijwerken essentieel is voor de activiteit.
Richtlijn 2.3 Toevallen en fysieke reacties
Beschrijving van het criterium:
Webpagina's bevatten niets dat meer dan drie keer flitst in een periode van één seconde, of de flits is onder de algemene flits- en rodeflitsdrempels.
Richtlijn 2.4 Navigeerbaar
Beschrijving van het criterium:
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die herhaald worden op meerdere webpagina's over te slaan. Dit helpt gebruikers van assisterende software, zoals toetsenbordnavigatie of een schermlezer, om sneller door de website te navigeren.
Beschrijving van het criterium:
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Beschrijving van het criterium:
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatievolgorden de betekenis of bediening beïnvloeden, ontvangen focusbare componenten focus in een volgorde die betekenis en bedieningsmogelijkheden behoudt.
Beschrijving van het criterium:
Het doel van elke link kan bepaald worden uit de linktekst alleen of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve waar het doel van de link dubbelzinnig zou zijn voor gebruikers in het algemeen.
Beschrijving van het criterium:
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina te vinden binnen een set webpagina's, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Beschrijving van het criterium:
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Beschrijving van het criterium:
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Beschrijving van het criterium:
Wanneer een component van de gebruikersinterface de toetsenbordfocus krijgt, wordt die component niet volledig bedekt door de content die door de auteur is gecreëerd.
Richtlijn 2.5 Input Modaliteiten
Beschrijving van het criterium:
Alle functionaliteit die gebruik kan maken van multipoint- of padgebaseerde gebaren voor bediening kan ook bediend worden met een enkele aanwijzer zonder padgebaseerd gebaar, tenzij een multipoint- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Beschrijving van het criterium:
Voor functies die met één aanwijzer kunnen worden bediend, geldt minimaal één van de volgende voorwaarden:
- Geen down-event: het indrukken of aanraken van de aanwijzer wordt niet gebruikt om een deel van de functie uit te voeren.
- Afbreken of ongedaan maken: de functie wordt pas uitgevoerd wanneer de gebruiker de aanwijzer loslaat. Er is ook een mogelijkheid om de actie af te breken voordat deze wordt uitgevoerd, of om de actie daarna ongedaan te maken.
- Up reversal: het loslaten van de aanwijzer maakt het resultaat van het voorafgaande indrukken of aanraken ongedaan.
- Essentieel: het is noodzakelijk dat de functie al wordt uitgevoerd bij het indrukken of aanraken van de aanwijzer.
Beschrijving van het criterium:
Voor componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel weergegeven wordt.
Beschrijving van het criterium:
Functionaliteit die kan worden bediend door beweging van het apparaat of door beweging van de gebruiker, moet ook bediend kunnen worden via onderdelen van de gebruikersinterface.
Daarnaast moet de gebruiker het reageren op beweging kunnen uitschakelen, zodat onbedoelde activering wordt voorkomen.
Dit geldt niet in de volgende gevallen:
- Ondersteunde interface: de beweging wordt gebruikt om de functionaliteit te bedienen via een interface die toegankelijkheid ondersteunt.
- Essentieel: de beweging is noodzakelijk voor de functie. Zonder deze beweging zou de activiteit niet goed werken of ongeldig worden.
Beschrijving van het criterium:
Alle functionaliteit die voor de bediening gebruik maakt van een sleepbeweging kan worden bereikt door een enkele aanwijzer zonder slepen, tenzij slepen essentieel is of de functionaliteit wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur.
Beschrijving van het criterium:
Het aanwijsgebied van elk aanwijzerdoel moet minimaal 24 bij 24 CSS-pixels zijn.
Dit geldt niet in de volgende gevallen:
- Gelijkwaardig: hetzelfde doel is beschikbaar via een gelijkwaardige link of knop op dezelfde pagina met een aanwijsgebied van minimaal 24 bij 24 CSS-pixels.
- Inline: het aanwijzerdoel staat in een zin of tekstblok.
- Bepaald door user agent: de grootte van het aanwijsgebied wordt bepaald door de user agent en is niet aangepast door de auteur.
- Essentieel: een specifieke weergave van het aanwijzerdoel is essentieel of wettelijk verplicht voor de informatie die wordt overgebracht.
Principe 3: Begrijpelijk
Informatie en de bediening van de gebruikersinterface moeten begrijpelijk zijn.
Richtlijn 3.1 Leesbaar
Beschrijving van het criterium:
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Beschrijving van het criterium:
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve voor eigennamen, technische termen, woorden van onbepaalde taal, en woorden of zinnen die onderdeel zijn geworden van de volkstaal van de onmiddellijk omringende tekst.
Richtlijn 3.2 Voorspelbaar
Beschrijving van het criterium:
Wanneer een component van de gebruikersinterface focus ontvangt, initieert het geen verandering van context.
Beschrijving van het criterium:
Het wijzigen van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een verandering van context, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag voordat de component gebruikt wordt.
Beschrijving van het criterium:
Navigatiemechanismen die herhaald worden op meerdere webpagina's binnen een set webpagina's komen in dezelfde relatieve volgorde voor elke keer dat ze herhaald worden, tenzij een wijziging geïnitieerd wordt door de gebruiker.
Beschrijving van het criterium:
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een set webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Beschrijving van het criterium:
Als een webpagina helpopties bevat die op meerdere pagina’s binnen dezelfde website terugkomen, moeten deze helpopties steeds in dezelfde volgorde staan ten opzichte van de andere content.
Dit geldt voor de volgende helpopties:
- Menselijke contactgegevens: contactgegevens waarmee de gebruiker een persoon kan bereiken.
- Menselijk contactmechanisme: een manier om direct contact op te nemen met een persoon, bijvoorbeeld via chat, telefoon of e-mail.
- Zelfhulpoptie: een optie waarmee de gebruiker zelf hulp kan vinden, zoals een veelgestelde-vragenpagina of helpcentrum.
- Volledig geautomatiseerd contactmechanisme: een geautomatiseerde manier om contact of ondersteuning te krijgen, zoals een chatbot.
Een andere volgorde is alleen toegestaan als de gebruiker deze wijziging zelf heeft gestart.
Richtlijn 3.3 Assistentie bij invoer
Beschrijving van het criterium:
Als een invoerfout automatisch gedetecteerd wordt, wordt het item dat fout is geïdentificeerd en wordt de fout aan de gebruiker beschreven in tekst.
Beschrijving van het criterium:
Labels of instructies worden geleverd wanneer content gebruikersinvoer vereist.
Beschrijving van het criterium:
Als een invoerfout automatisch gedetecteerd wordt en suggesties voor correctie bekend zijn, worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij het de veiligheid of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Beschrijving van het criterium:
Voor webpagina's die juridische verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker tot gevolg hebben, of die gebruikersgegevens in gegevenssystemen wijzigen of verwijderen, of die testantwoorden van gebruikers indienen, geldt ten minste één van de volgende: Omkeerbaar: Inzendingen zijn omkeerbaar; Gecontroleerd: Gegevens ingevoerd door de gebruiker worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker krijgt een gelegenheid om ze te corrigeren; Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen, en corrigeren van informatie voordat de inzending wordt voltooid.
Beschrijving van het criterium:
Wanneer een proces vereist dat gebruikers dezelfde informatie meer dan eens invoeren in dezelfde sessie, wordt die informatie automatisch ingevuld, of is die informatie beschikbaar voor de gebruiker om te selecteren. Behalve wanneer:
- Het opnieuw invoeren van de informatie essentieel is;
- De veiligheid van de informatie is vereist;
- Eerder ingevoerde informatie is niet langer geldig.
Beschrijving van het criterium:
Bij een stap in een authenticatieproces mag geen cognitieve functietest verplicht zijn, zoals het onthouden van een wachtwoord of het oplossen van een puzzel.
Dit mag alleen als minimaal één van de volgende voorwaarden geldt:
- Alternatief: er is een andere manier om in te loggen of te authenticeren zonder cognitieve functietest.
- Mechanisme: er is een hulpmiddel beschikbaar dat de gebruiker helpt om de cognitieve functietest te voltooien.
- Objectherkenning: de cognitieve functietest bestaat uit het herkennen van objecten.
- Persoonlijke content: de cognitieve functietest bestaat uit het herkennen van niet-tekstuele content die de gebruiker eerder aan de website heeft verstrekt.
Principe 4: Robuust
Content moet robuust genoeg zijn om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een grote verscheidenheid aan user agents, inclusief hulptechnologieën.
Richtlijn 4.1 Compatibel
Beschrijving van het criterium:
Voor alle onderdelen van de gebruikersinterface moeten de naam en rol door software kunnen worden bepaald.
Dit geldt onder andere voor formulierelementen, links en onderdelen die met scripts zijn gemaakt.
Daarnaast geldt het volgende:
- Toestanden: de status van een onderdeel, zoals ingeschakeld, uitgeschakeld of geselecteerd, moet door software kunnen worden bepaald.
- Eigenschappen en waarden: eigenschappen en waarden die de gebruiker kan aanpassen, moeten ook door software kunnen worden ingesteld.
- Wijzigingen: veranderingen in deze onderdelen moeten beschikbaar zijn voor user agents, waaronder hulptechnologieën zoals schermlezers.
Beschrijving van het criterium:
In content geïmplementeerd met behulp van opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden via rol of eigenschappen zodat ze aan de gebruiker gepresenteerd kunnen worden door hulptechnologieën zonder focus te ontvangen.